VERKAUFSBEDINGUNGEN
Rückerstattungen und Umtausch sind für Artikel im Ausverkauf oder Artikel, die mit einem Rabattcode gekauft wurden, nicht verfügbar, es sei denn, dies ist in den Aktionsbedingungen ausdrücklich angegeben, mit einer AUSNAHME für Erstbestellungen: Wenn Sie ein neuer Kunde sind, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, sofern alle anderen Rückgabebedingungen erfüllt sind (z. B. dass der Artikel in seinem Originalzustand und innerhalb der Rückgabefrist zurückgesendet wird).
Abgesehen von dieser Ausnahme gelten alle reduzierten Artikel als endgültiger Verkauf und können weder umgetauscht noch zurückerstattet werden.
RÜCKGABEVERFAHREN
Zurückgesendete Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, mit allen noch befestigten Etiketten und Anhängern. Kleidungsstücke dürfen nicht getragen oder gewaschen worden sein.
Für Rücksendungen innerhalb der Schweiz:
-
Kostenlose Rücksendungen für nicht reduzierte Artikel innerhalb von 14 Tagen
Nicht reduzierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kostenlos zurückgesendet werden.Rückgabeverfahren
-
Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „RETURN“ an info@kimosabiworld.com.
-
Geben Sie die Details Ihrer Bestellung, die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und den Grund an.
-
Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett – bitte drucken Sie es aus und befestigen Sie es an Ihrem Paket.
-
Geben Sie Ihr Paket in einer Swiss-Post-Filiale ab.
-
-
Verspätete Rücksendungen
Rücksendungen außerhalb der 14-Tage-Frist werden nicht akzeptiert. -
Recht auf Ablehnung
KIMOSABI behält sich das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen oder solche abzulehnen, die nicht unserer Rückgaberichtlinie und unseren Rückgabeverfahren entsprechen.
Für internationale Bestellungen (außerhalb der Schweiz):
-
Rücksendekosten
Rücksendungen für Bestellungen, die außerhalb der Schweiz versendet werden, erfolgen auf Kosten des Kunden. -
Rücksendenachweis
Bewahren Sie eine Sendungsverfolgungsnummer oder einen Beleg auf, um das Paket bei Bedarf verfolgen zu können.Rückgabeverfahren
-
Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit dem Betreff „RETURN“ an info@kimosabiworld.com.
-
Geben Sie die Details Ihrer Bestellung, die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und den Grund an.
-
Wir teilen Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail unsere Rücksendeadresse mit.
-
Senden Sie Ihre Artikel an diese Adresse und bewahren Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zur Referenz auf.
-
RÜCKERSTATTUNGSVERFAHREN
-
Nach Eingang Ihrer zurückgesendeten Artikel werden die Kleidungsstücke geprüft, bevor eine Rückerstattung genehmigt wird.
-
Nach Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet.
-
Wir bieten keinen Umtausch an. Bitte senden Sie Ihre Bestellung für eine Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.
-
Kunden, die eine Lieferung von KIMOSABI verweigern, tragen die ursprünglichen Versandkosten, alle anfallenden Zollgebühren und die Kosten für die Rücksendung.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an info@kimosabiworld.com