Rückgaberecht

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Rückerstattungen und Umtausch sind bei Sale-Artikeln oder Artikeln, die mit einem Rabattcode oder im Rahmen einer Verkaufsaktion gekauft wurden, nicht möglich.

Alle reduzierten Artikel gelten als endgültiger Verkauf.

RÜCKSENDUNGEN

Zurückgesendete Ware muss sich im Originalzustand befinden, mit allen noch angebrachten Etiketten und Labels. Die Kleidungsstücke dürfen nicht getragen oder gewaschen worden sein.

Für Rücksendungen innerhalb der Schweiz können nicht reduzierte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kostenlos zurückgegeben werden. Verwenden Sie einfach das mit Ihrem Paket gelieferte Rücksendeetikett und geben Sie Ihr Paket in einer Swiss Post Filiale in Ihrer Nähe ab. Rücksendungen außerhalb dieses Zeitraums werden nicht akzeptiert. KIMOSABI behält sich das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen abzulehnen, die nicht unserer Rückgabebedingungen und -verfahren entsprechen.

Für internationale Bestellungen (außerhalb der Schweiz) befolgen Sie bitte diese 3 Schritte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung nicht reduzierter Artikel:

1. Senden Sie uns eine E-Mail (Betreff RÜCKSENDUNG) an info@kimosabiworld.com / Geben Sie Ihre Bestelldaten, die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und den Grund dafür an.
2. Ein Rücksendeetikett wird Ihnen per E-Mail zugesandt, wobei eine Pauschale von 25 EUR von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird, und Zollgebühren und Steuern sind nicht erstattungsfähig.
3. Die internationale Rücksendung kostet pauschal 25 EUR, die bei der Bearbeitung von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

RÜCKSENDUNGSVERFAHREN

Nach Erhalt Ihrer zurückgesendeten Ware werden die Kleidungsstücke geprüft, bevor die Genehmigung für eine Rückerstattung erteilt wird. Sobald genehmigt, wird Ihre Rücksendung bearbeitet. Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Kleidungsstücke bearbeitet.

Ein Umtausch ist nicht möglich. Wir bitten Sie stattdessen, Ihre Bestellung zur Rückerstattung gemäß den oben genannten Schritten zurückzusenden und die gewünschten Artikel über den normalen Bestellvorgang neu zu kaufen.

Kunden, die eine Lieferung von KIMOSABI ablehnen, sind für die ursprünglichen Versandkosten, eventuell anfallende Importgebühren sowie die Kosten für den Rückversand verantwortlich.

Für weitere Informationen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter info@kimosabiworld.com