BEGRENZTE ZEIT: KOSTENLOSER VERSAND IN EUROPA & DER SCHWEIZ + NEUE RÜCKGABERICHTLINIE FÜR ERSTKÄUFER!
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Versandbedingungen

KOSTENLOSER VERSAND & ZOLLINFORMATIONEN

  • Kostenloser Versand ohne Mindestbestellwert für die Schweiz und die meisten europäischen Länder (Frankreich, Spanien, Italien, Deutschland usw.).

  • Unsere Produkte werden aus der Schweiz versandt.

  • Zollgebühren und Mehrwertsteuer sind für die Schweiz und die meisten europäischen Länder inbegriffen.

  • Lieferzeiten: durchschnittlich 7 bis 14 Tage ab dem Bestelldatum (ohne Gewähr).

  • Bestätigung und Sendungsverfolgung: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte überprüfen Sie sorgfältig Größe und Modell, bevor Sie bestellen. Bei Fragen erreichen Sie uns während der Bürozeiten über den CHAT oder per E-Mail an info@kimosabiworld.com.

 

 

VERSAND AUSSERHALB EUROPAS UND DER SCHWEIZ

  • Zoll- und Einfuhrgebühren sind nicht enthalten und liegen in der Verantwortung des Käufers.

  • Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.

  • Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die Zollvorschriften Ihres Landes zu informieren.

Wenn Sie eine Lieferung von KIMOSABI verweigern, sind Sie für die ursprünglichen Versandkosten, alle Zollgebühren sowie die Rücksendekosten verantwortlich. Diese Kosten werden von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen, sobald das Paket zurückgesendet und bearbeitet wurde.

 

 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM VERSAND

  1. Bearbeitung der Bestellungen:

    • Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeitet.

  2. Sendungsverfolgung:

    • Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

  3. Lieferung mit Unterschrift:

    • Außerhalb der Schweiz kann eine Unterschrift erforderlich sein. Bitte sorgen Sie dafür, dass jemand anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen.

  4. Falsche Adresse:

    • Falls Sie feststellen, dass die Lieferadresse falsch ist, kontaktieren Sie uns sofort. Nach dem Versand übernimmt KIMOSABI keine Verantwortung für falsche Adressen.

  5. Vorbestellungen:

    • Bestellungen mit Vorbestell-Artikeln werden versandt, sobald alle Artikel verfügbar sind. Wenn Sie separate Lieferungen wünschen, geben Sie bitte separate Bestellungen auf.

 

 

RÜCKSENDUNGEN

  • Sie können nicht reduzierte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

  • Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden (nicht getragen, nicht gewaschen, mit Etiketten).

  • Rücksendungen, die außerhalb der 14-Tage-Frist erfolgen, werden nicht akzeptiert.

  • Die Rücksendeinformationen (Rücksendeetikett, Adresse) erhalten Sie nach Ihrer Anfrage per E-Mail.

 

 

RÜCKERSTATTUNGEN UND UMTAUSCH

  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Erstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet, sofern die Artikel unseren Richtlinien entsprechen.

  • Wir bieten keinen Umtausch an. Für ein anderes Modell oder eine andere Größe geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

  • Wenn Sie ein Paket ablehnen oder es aufgrund einer falschen Adresse zurückgesandt wird, sind Sie für die ursprünglichen Versandkosten, eventuelle Zollgebühren und die Rücksendekosten verantwortlich.

 

 

KONTAKT

Bei Fragen, Unterstützung bei der Größenwahl, Aktualisierung der Adresse oder sonstigen Anliegen kontaktieren Sie uns:

Wir sind gerne für Sie da und danken Ihnen für Ihren Einkauf bei KIMOSABI.

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