LIVRAISON GRATUITE & INFORMATIONS SUR LES DOUANES
Nous sommes ravis d'offrir la LIVRAISON GRATUITE sur toutes les commandes en Europe et en Suisse. Que vous soyez à Paris, Madrid ou Zurich, profitez de la livraison gratuite directement à votre porte.
Les droits de douane et la TVA sont également inclus pour la plupart des pays européens (comme la France, l'Espagne, l'Italie, l'Allemagne, etc.) ainsi qu'en Suisse.
À retenir :
- Nos produits sont expédiés depuis la Suisse.
- Droits de douane et TVA inclus pour les commandes en Suisse et dans la plupart des pays européens.
- Délais de livraison : Bien que nous ne puissions pas garantir des délais précis, les commandes arrivent généralement sous 7 à 14 jours à partir de la date de commande.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
EXPÉDITION INTERNATIONALE (Hors Europe et Suisse) :
- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 500 € / $. Les droits de douane et taxes sont à la charge de l'acheteur.
- Frais de livraison de 25 € pour les commandes inférieures à 500 €. Les droits de douane et taxes sont à la charge de l'acheteur.
Retour : Vous pouvez retourner les articles non soldés sous 14 jours. Les détails de retour seront fournis après votre demande.
Nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience de nos clients internationaux et vous remercions de votre soutien. Pour toute question, contactez-nous à info@kimosabiworld.com.
EXPÉDITION INTERNATIONALE EXPRESS : Disponible pour certains pays à un tarif fixe de 25 € / $. N'hésitez pas à nous contacter avant de commander pour vous assurer que tout est clair.
DROITS DE DOUANE ET TAXES
- Suisse & Europe : Tous les droits de douane et la TVA sont inclus pour les commandes en Suisse et dans la plupart des pays européens.
- Autres pays (USA, Canada, etc.) : Les droits de douane et taxes ne sont pas inclus et sont à la charge de l'acheteur. Ces frais peuvent varier selon les réglementations de votre pays.
Si vous refusez une livraison de KIMOSABI, vous serez responsable des frais d'expédition initiaux, des frais d'importation, ainsi que des frais de retour du colis. Ces coûts seront déduits de votre remboursement une fois le colis reçu.
INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LA LIVRAISON
- Traitement des commandes : Les commandes sont traitées en 2 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail une fois votre commande expédiée.
- Suivi : Un e-mail avec le suivi de votre commande vous sera envoyé après expédition.
- Signature à la livraison : Hors Suisse, une signature peut être requise. Assurez-vous qu'une personne soit présente pour recevoir votre commande.
- Délais de livraison : Bien que nous ne puissions pas garantir des délais précis, les commandes arrivent généralement sous 7 à 14 jours après la commande.
- Adresse incorrecte : Si l'adresse est incorrecte, contactez-nous rapidement. Après expédition, KIMOSABI n'est pas responsable des informations incorrectes.
- Précommandes : Les commandes sont expédiées une fois tous les articles disponibles. Si vous souhaitez recevoir vos articles séparément, passez des commandes distinctes.
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